Amióta piacra termelünk, fontos a hatékony működés; a vállalatirányítók pedig hamar felismerték, hogy az emberi tényező jobb teljesítményre sarkallása komoly pénzeket takarít meg a kincstárban, ráadásul valós versenyelőny forrás is. A ma munkavállalója ugyanakkor szereti kézben tartani sorsát. Hogyan ösztönözzünk jól?

A maximalista emberek a legnehezebben fejleszthetők. Az ő világ- és énképükbe ugyanis nem fér bele a hibázás. Következésképpen nem hajlandók belátni azt sem, hogy van, amiben ők is hibáznak, van, amiben ők is fejlődhetnének.

Baj-e, ha a munkatársak között nincs egyetértés? A munkahelyi konfliktus véleményütköztetés. Az ütközés pedig kell az embernek! De tudni kell kezelni!